Klausimai ir atsakymai pokalbio telefonu

Nors pokalbiai telefonu labai panašūs į asmeninius darbo pokalbius, jie turi unikalių sunkumų ir iššūkių. Paprastai pokalbis telefonu yra pirmasis išplėstinis pokalbis su būsimu darbdaviu. Daugelis žmonių, norėdami išreikšti save, labai pasikliauja akių kontaktu, veido judesiais ir kūno kalba, o šie veiksmai prarandami pokalbiuose telefonu. Gali būti sunku padaryti įspūdį vien kalbant, tačiau tinkamai pasiruošę galite pasiruošti sėkmei. Vienas geriausių pasiruošimo būdų – planuoti iš anksto ir apgalvoti atsakymus į klausimus, kuriuos pašnekovas gali užduoti.

Kalėdos pilyje

Fono klausimai

Daugelis pokalbių telefonu ar asmeniškai prasideda klausimais apie ankstesnę darbo patirtį, į kuriuos paprastai įtraukiama informacija apie ankstesnes pareigas. Visų pirma, pasirengimą demonstruoja turėjimas po ranka su buvusių darbdavių telefonų numeriais, adresais ir vadovų vardais. Paprastai pašnekovams atrodo, kad tai neprofesionalu, jei kandidatas į darbą sugaišta kelias minutes, bandydamas rasti reikiamą informaciją. Jei pašnekovas klausia apie patirtį ar pareigas, atsižvelkite ne tik į įgaliojimus ir mokymą, bet ir į minkštuosius įgūdžius. Platūs minkštųjų darbo įgūdžių pavyzdžiai yra bendravimas, kūrybiškumas, darbo etika ir gebėjimas prisitaikyti.

Klausimai apie darbą

Po klausimų apie ankstesnį darbą pašnekovas gali užduoti klausimus apie darbą, dėl kurio einate pokalbio. Dažnas klausimas yra koks nors variantas, koks šis darbas jums yra patrauklus ar įdomus? Norėdami atsakyti į šį klausimą, turite aiškiai suprasti pareigas ir jai reikalingą kvalifikaciją. Kandidatai gali pateikti atitinkamą ankstesnę patirtį ir apibūdinti jiems įdomų ir naują darbo aspektą. Pavyzdžiui, programuotojas gali apibūdinti skirtingų kodavimo kalbų mokymosi procesą ir tai, kaip jiems įdomu mokytis naujų įgūdžių.

Savęs aprašymas

Viena darbo pokalbių dalis, kuri kai kuriuos žmones užklumpa netikėtai, įvyksta tada, kai pašnekovas prašo kandidato apibūdinti save. Tai sudėtingas ir gana keblus klausimas. Pašnekovas tikriausiai neieško išsamaus atsakymo. Tiesą sakant, kai kurie pašnekovai mažiau rūpinasi pačiu atsakymu, o tuo, kokiu būdu pareiškėjas į jį atsako. Subtilus būdas užtikrinti, kad jūsų atsakymas išliktų susijęs su darbu, dėl kurio einate pokalbį, yra apibūdinti hobį, kuris paskatino ugdyti įgūdžius, kurie gali būti naudingi einant pareigas. Tai rodo interesus už darbo vietos ribų, o pokalbis išlieka pagrįstas ir profesionalus.

Didžiausias Silpnumas

Pagrindinė darbo pokalbio proceso dalis yra prašymas kandidato apibūdinti savo stipriausias ir silpnąsias puses. Nusakyti silpnybę, pavyzdžiui, tinginystę, yra bloga mintis. Vietoj to, pareiškėjai turėtų pabandyti panaudoti silpnumą, kad apibūdintų stiprybę. Pavyzdžiui, pareiškėjas gali pasakyti, kad yra pernelyg dėmesingas, todėl jis yra pernelyg atsargus. Nors kai kurie žmonės tai gali vertinti kaip silpnybę, tai taip pat yra stiprybė. Arba galima apibūdinti ankstesnio silpnumo įveikimą arba pastangas nugalėti esamą silpnybę.

Didžiausia stiprybė

Darbo ieškantys asmenys, apibūdinantys savo stipriausias puses, turi elgtis atsargiai. Asmuo gali lengvai pasirodyti pernelyg savimi pasitikintis ar girtis. Vienas iš geriausių būdų kandidatams apibūdinti savo didžiausią stiprybę yra dirbti pagal vieną iš kvalifikacijų, kurių verslas reikalauja šiai pozicijai. Kandidatas į tinklaraščio rašymo poziciją gali apibūdinti savo, kaip rašytojo, darbo istoriją, stiprias gramatikos žinias arba gebėjimą rašyti skirtingais stiliais.

tostas visame pasaulyje

Darbo aplinka

Viso pokalbio telefonu metu pašnekovas bando nustatyti, ar kandidatas yra tinkamas darbuotojas savo darbo vietai. Jie nepriima šio sprendimo vien tik kvalifikacija ar patirtimi, bet atsižvelgia ir į darbuotojo lūkesčius. Pašnekovas gali paklausti kandidato, ko jis tikisi iš darbo aplinkos. Be išankstinio tyrimo į šį klausimą darbo ieškantiems asmenims gali būti sunku atsakyti. Geriausias pasirinkimas paprastai yra, kad pareiškėjas liktų neutralus ir apibūdintų savo lankstumą ir prisitaikymą. Dažnai idealu įtraukti trumpą anekdotą, kad pateiktumėte įrodymų.

Įvertinkite sėkmę

Norėdami sužinoti potencialaus darbuotojo darbo etiką, pašnekovas gali paprašyti jo apibūdinti, kaip jie vertina sėkmę. Pagrindinis tikslas – įrodyti savo motyvaciją, polėkį ir entuziazmą. Be asmeninio pokalbio kūno kalbos šie atsakymai turi būti tiesioginiai ir tikslūs, kitaip jie gali jaustis be emocijų ar tušti. Pareiškėjo atsakymas turėtų būti susijęs su darbu, kartu įtraukiant jo asmenybės bruožus. Kai kurie darbai gali būti susiję su grupiniais ir komandiniais projektais. Šiems darbams gali padėti paminėti, kad asmeninė sėkmė yra tiesioginis komandos sėkmės rezultatas.

filmo pabaigos titrai

Gebėjimai

Kai kurie darbdaviai per pokalbius telefonu nurodys jūsų gyvenimo aprašymą ir paraišką. Jie gali užduoti klausimų apie konkrečius įgūdžius ar kvalifikaciją. Šie klausimai gali būti netiesioginiai, siekiant nuslėpti tai, ko klausia pašnekovas. Pavyzdžiui, pašnekovas gali pastebėti, kad pareiškėjas problemų sprendimą nurodė kaip vieną iš savo įgūdžių. Jie gali paprašyti pareiškėjo rasti hipotetinės problemos sprendimą. Tikėtina, kad pašnekovas neieško tikrojo hipotetinio scenarijaus sprendimo, bet bando atrasti mąstymo procesą, slypintį už potencialaus darbuotojo požiūrio į tokias problemas. Atsakymas į šį klausimą reikalauja greito mąstymo; Panašios problemos, kurią įveikėte anksčiau, aprašymas yra geras būdas parodyti savo gebėjimą mąstyti ramiai ir įrodyti savo praktinius įgūdžius.

Sunkūs klausimai

Į kai kuriuos darbdavių užduodamus klausimus darbo ieškantiems asmenims sąmoningai sunku atsakyti. Pokalbio vedėjas gali paklausti savo kandidato apie ankstesnę neigiamą patirtį su vadovu ir kokios buvo tokios patirties pasekmės. Paprastai pareiškėjams geriausia vengti neigiamų ar šmeižikiškų pastabų. Vietoj to gali būti veiksminga apibūdinti nedidelį klaidingą konkretaus incidento interpretaciją ir aprašyti jo sprendimą. Arba darbo ieškantis asmuo galėtų prisiimti atsakomybę už patirtį ir apibūdinti, kaip tai leido jiems augti kaip asmeniui ir darbuotojui.

Apsukimas

Vienas iš paskutinių daugelio pokalbių žingsnių yra tai, kad pareiškėjas klausia pašnekovo klausimų. Kai kuriais atvejais pašnekovas tai daro iš mandagumo, o kai kurie darbdaviai nori sužinoti, kas kandidatui atrodo įdomaus ar klaidinančio darbe. Vienas iš būdų parodyti susidomėjimą yra remtis pašnekovo teiginiais pokalbio telefonu metu. Tai rodo, kad pareiškėjas atkreipė dėmesį, o taip pat bandė daugiau sužinoti apie pareigas. Kiti puikūs klausimai, kuriuos reikia užduoti, apima darbo paaukštinimo metodus, valdymo stilius arba, jei kandidatas gali ką nors paaiškinti pašnekovui.